Terms & Conditions | الأحكام والشروط

Terms and Conditions

These Terms and Conditions are made and entered into by and between the company (“Lamona”) and (“Customer”) to sell and deliver the (“Product”) of the company. This Product is provided to the Customer under the terms and conditions below and any updates or amendments will be published from time to time by Lamona’s on its website https://lamona.store/ or https://lamonatextiles.com/ : 


  • Customer Obligations: The Customer shall comply with all the terms and conditions herein and, Lemona may amend these Terms and Conditions from time to time and without notice to the Customer. Any and all amendments to these Terms and Conditions shall be published on Lamona’s Website, and shall be effective on the date of publication thereof. The Customer is responsible for checking these Term and Conditions periodically to remain updated and in compliance with these terms. Customer’s use of the account after any amendment to the Terms and Conditions shall constitute acceptance by the Customer of the amended Terms and Conditions, and Customer also agree to be bound by any such changes/revisions.   

  • Currency: The applicable rates are in Saudi Riyals (SR), and it doesn’t include any sales use, value, added or other taxes or by any amount of money under this Agreement. If Lemona is legally bound to pay any taxes or tariffs, the value of these taxes and tariffs will be calculated with the price of the products.

  • Delivery Charge: The Customer shall pay the product’s delivery fee.

  • Payment details:The customer will pay through our website using one of the payment channels and according to them, the customer has the right to pay through MadaCredit Card and Bank Transfer. Cash and Mada are paid at POS when we do events. And the Customer doesn’t have the right to request a discount, or request it to be offset against any other amount that may be due to the Lamona.

  • Delivery Duration: When a product is ordered through the sales channels, the selected product will be prepared within 3 business days and then delivered to the selected shipping company by the Customer for delivery. The carrier shall be responsible for delivering the product within the period specified in their terms and conditions. When the item leaves Lamona’s workshop, they are not responsible for it.

  • Compensation for Custody: Lamona shall not be responsible for any fines imposed or for loss or damage caused by a result of product getting in custody by governmental or other official authorities.

  • Return, Refund Policy and Guarantees: After receiving the product, the customer is not entitled to replace or refund it unless there is a manufacturer defect in the product only and not because of the customer. All products come with its instructions and limitations. Lamona does not guarantee the validity of a Product if not used per instructions.

  • Exclusion of Liability: If the customer uses the Product without reading the instructions on the cover or Lamona product description on the website or misuse it and this caused damage to the product in whole or partially, Lamona is not responsible for compensation.

  • Intellectual Property: Customers may not resell or reuse our materials for any commercial purposes unless bought in wholesale and under a binding contract for retailing or B2B. Not limited to: logos, identity, product designs, any text written in our blog (Lamona Talk) or YouTube channel and any text and image shared on Instagram.

  • Customer’s Information: Lamona reserves the right to disclose the personal information of the Customer to any governmental entity required to do so in order to comply with the applicable laws and legitimate requests of the official authorities, to operate the Service properly or to protect Lamona, its customers or suppliers.


  • Applicable Law: These Terms and Conditions shall be read and interpreted in accordance with the laws of the Kingdom of Saudi Arabia.


By completing a purchase order, the customer has effectively agreed to these terms and conditions.


Updated August 1, 2020


.

 

الأحكام والشروط

تم إبرام هذه الشروط والبنود بين شركة ليمونة للمنتجات التجارية (سجل تجاري رقم 205122310) و("العميل") لبيع ونقل منتوجات الشركة ("المنتج"). يتم تقديم المنتج إلى العميل بموجب الشروط والأحكام أدناه وأي تحديثات لها أو تعديلات فيها حسب ما يتم نشره من حين إلى أخر من قبل ليمونة على موقعها الإلكتروني https://lamona.store/ أو https://lamonastore.com :


  • التزامات العميل : يجب على العميل الالتزام بجميع ما ورد من أحكام و شروط في هذه الوثيقة ويجوز ليمونة تعديل هذه الشروط والبنود من حين إلى الأخر دون حاجة إلى إشعار العميل. يتم نشر أي من وكافة التعديلات في هذه الشروط والبنود على موقع ليمونة، وتدخل حيز النفاذ اعتباراً من تاريخ نشرها. يكون العميل مسئولا عن الاطلاع على هذه الشروط والبنود بصورة دورية ليظل محدّثًا وممتثلاً لهذه الشروط والالتزام بها. يشكل استخدام العميل للحساب بعد أي تعديل في الشروط والأحكام قبولاً من العميل للشروط والأحكام المعدلة، ويوافق العميل على الالتزام بأي من هذه التغييرات/ التنقيحات.

  • العملة المستعملة: تحسب أسعار المنتجات بالريال السعودي ولا تشمل أي رسوم أو ضرائب مبيعات أو من قبل ليمونة بموجب هذه الاتفاقية. وفي حال التزام ليمونة قانونيا بدفع أي ضرائب أو تعريفات، فإن قيمة هذه الضرائب والتعريفات سيتم احتسابها مع سعر المنتجات.

  • رسوم التوصيل: يلتزم العميل بدفع رسوم توصيل المنتج. 

  • تفاصيل الدفع: يقوم العميل بدفع من خلال موقعنا على الانترنت باستخدام أحد قنوات الدفع ووفقاً لهم، فللعميل الحق بالدفع من خلال "مدى" و "تحويل بنكي" و "البطاقة الائتمانية". ويتم الدفع النقدي و "مدى" في نقاط البيع عند قيامنا بالأحداث. ولا يحق للعميل لأي سبب أن يطلب تخفيض أو أن يطلب مقاصة مبلغ الرسوم مقابل أية مبالغ قد تكون مستحقة له شركة ليمونة.

  • مدة التسليم: عندما يتم الطلب على أحد المنتجات من خلال قنوات البيع سيتم تجهيز المنتج المختار خلال 3 أيام عمل، ومن ثم يتم تسليمها إلى شركة للتوصيل المختارة من قبل العميل عند اتمام عملية الشراء ويكون هذا الناقل المسؤول عن توصيل المنتح بالمدة الموضحة في أحكامهم وشروطهم. شركة لمونه غير مسؤولة عن آي منتج بعد تسليمة لشركة التوصيل.

  • التعويضات عن الحجز: ليمونة غير مسؤولة عن أي غرامات مفروضة أو خسارة أو أضرار تترتب من جراء حجز المنتج من قبل جهات حكومية أو سلطات رسمية أخرى.

  • سياسة التبديل والاسترجاع والضمانات: لا يحق للعميل بعد استلام المنتج استبداله أو اراجاعه، إلا في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج فقط وليس بسبب العميل. جميع المنتجات تأتي مع تعليماتها وقيودها ، لذا لا تضمن ليمونة المنتجات في حال لم يتم استخدامها كما هو موضح في التعليمات.

  • إخلاء المسؤولية: في حال استخدم العميل المنتج من دون قراءة التعليمات الواضحة على غلافها أو الموقع الالكتروني لليمونة أو قام بسوء استخدامها وأدى ذلك لضرر المنتج كلياً أو جزئياً، شركة ليمونة غير مسؤولة عن التعويض.

  • الملكية الفكرية: لا يحق للعميل إعادة بيع أو إعادة استخدام موادنا لأي أغراض تجارية إلا بوجود عقد موقع بين شركة ليمونه والطرف الآخر كموزع. ولا يجوز استخدام أي ما تمتلكه لمونة في ملكيتها الفكرية -على سبيل المثال لا الحصر- الشعار، هوية، تصميمات المنتجات ، وأي نص مكتوب في مدونة لمونة (كلام لمونة) أو في قناة لمونة على يوتيوب (YouTube) و أي نص أو صورة تم عرضها في حساب لمونة على الانستقرام (Instagram).

  • معلومات العميل: تحتفظ ليمونة بحق الكشف عن المعلومات الشخصية للعميل لأي جهة حكومية تطلب منها ذلك بغرض التقيد بالقوانين واجبة التطبيق والطلبات المشروعة للسلطات الرسمية، أو لتشغيل الخدمة بصورة سليمة أو لحماية ليمونة أو عملائها أو مورديها.

  • القانون المطبق: تفسر هذه الشروط والبنود ويتم تأويلها وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.


العميل مسؤول عن قراءة وفهم الشروط والاحكام الواردة في هذة الصفحة وبإتمام عملية الشراء يكون العميل قد وافق على هذة الاحكام.


تم تعديل الصفحة تاريخ 1 اغسطس 2020 م